Пользовательское соглашение и публичная оферта

Редакция от 22 мая 2026 года

Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (Публичную оферту) Администрации интернет-сервиса Axel (далее — Администрация) заключить Договор об оказании услуг на условиях, изложенных ниже.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты. Если вы не согласны с каким-либо из ее пунктов, Администрация предлагает вам отказаться от использования Сервиса.

1. Термины и определения. Порядок акцепта

1.1. Сервис — программно-аппаратный комплекс «Axel», функционирующий на базе интерфейса мессенджера Telegram и веб-интерфейса личного кабинета, предназначенный для оптимизации сетевых маршрутов и ускорения интернет-соединения.

1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.

1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты Пользователем. Юридическим фактом совершения акцепта признается одно из следующих действий (в зависимости от того, какое наступило раньше):

• Нажатие кнопки запуска (/start или аналогичной команды продолжения) в Telegram-боте Сервиса;
• Проставление галочки согласия при авторизации в веб-интерфейсе;
• Оплата любого тарифного плана Сервиса.

С момента совершения акцепта Договор между Администрацией и Пользователем считается заключенным.

2. Предмет соглашения

2.1. Администрация обязуется оказывать Пользователю технические услуги по предоставлению доступа к программному обеспечению и удаленной серверной инфраструктуре для оптимизации маршрутизации трафика, снижения сетевых задержек (пинга) и повышения стабильности интернет-соединения (далее — Услуги).

2.2. Администрация предоставляет исключительно технический канал связи и не осуществляет модерацию, контроль или редактирование информации, передаваемой Пользователем.

3. Обязательства Пользователя и правила использования

3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Использовать сервис для нарушения законов РФ или просмотра запрещённого контента недопустимо. Будьте ответственными пользователями.

3.3. Пользователю строго запрещается использовать технические мощности Сервиса для:

• Осуществления любых видов вредоносной сетевой активности (DDoS-атаки, сканирование портов, распространение вредоносного ПО, несанкционированный доступ);
• Рассылки спама, фишинга, организации мошеннических схем;
• Нарушения авторских и смежных прав третьих лиц, включая создание критических нагрузок посредством нелегального файлообмена (торрентов), если это перегружает серверную инфраструктуру.

4. Стоимость услуг, технические ограничения и порядок расчетов

4.1. Услуги предоставляются на платной основе. Актуальная стоимость тарифов, период их действия и технические ограничения (включая лимиты на количество одновременно подключенных устройств, объем или скорость трафика) подробно демонстрируются Пользователю в интерфейсе Сервиса непосредственно перед оформлением и оплатой подписки.

4.2. Администрация вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять стоимость тарифов и вводить новые технические ограничения, что не распространяется на уже оплаченные Пользователем периоды.

4.3. Оплата услуг осуществляется Пользователем на условиях 100% предоплаты через независимые сторонние платежные шлюзы (включая систему FreeKassa, ЮKassa и иные доступные шлюзы). Сервис не собирает и не хранит данные банковских карт Пользователей.

4.4. В связи с предоставлением доступа к цифровому контенту и программному обеспечению в режиме реального времени, возврат денежных средств за активированные и работоспособные подписки не производится, за исключением случаев подтвержденной технической невозможности предоставления Услуги со стороны Сервиса.

5. Ограничение ответственности (Дисклеймер)

5.1. Услуги предоставляются на условиях «as is» («как есть»). Администрация не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным ожиданиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без технических сбоев.

5.2. Администрация не несет ответственности за перебои, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, платежных систем), ограничениями со стороны государственных органов или форс-мажорными обстоятельствами.

5.3. Пользователь самостоятельно несет полную юридическую ответственность за весь контент и трафик, передаваемый им через Сервис. Максимальный размер совокупной ответственности Администрации перед Пользователем по любым претензиям не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем за последние 30 дней.

6. Приостановка и прекращение обслуживания

6.1. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке временно приостановить или полностью заблокировать доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления и возврата средств в случаях:

• Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• Создания аномальной нагрузки на серверную инфраструктуру;
• По требованию партнеров Сервиса (хостинг-провайдеров, дата-центров, платежных агрегаторов), если действия Пользователя нарушают их правила или создают для них юридические риски;
• На основании законных требований правоохранительных или надзорных органов РФ.

7. Реквизиты и контакты Администрации

Telegram-аккаунт поддержки: @axelnetru_support

Email для связи: support@axelvpn.ru

Оператор сервиса: Попов С. Ю. ИНН 782509192059